1、首先,單個文件上傳不能超過 3G,過大會造成上傳失敗。
2、其次,請確認企業(yè)微盤是否有足夠的容量。若管理后臺查看微盤有容量,成員有可能被管理員限制了使用容量,上傳的文件已超出被限制的容量,企業(yè)成員需要聯(lián)系企業(yè)管理員解除使用容量限制。
3、以上均無問題,請聯(lián)系it管理員確認是否有設置防火墻,如果有,需配齊IP白名單:
https://res.mail.qq.com/zh_CN/wework_ip/latest.html
4、請打開這個鏈接檢查https://work.weixin.qq.com/wework_admin/test/check_user_evn 域名是否有開放,若檢測出異常的域名,需聯(lián)系網(wǎng)絡管理員進行開放。
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