如果要向客戶闡明設計的核心價值，我們就需要拿出能夠讓人信服的論據(jù)。客戶也是普通人，而他們普遍都是有偏見的。因此，金華微信平臺的設計們認為說服客服的最佳方法就是根據(jù)整個事件的進展來不斷調(diào)整你的說辭?？蛻魝兺ǔ６技缲撝鞣N各樣的壓力，還要處理客戶關于網(wǎng)站的各種期望。如果你從一開始就注重理解客戶們的期望，也許這能在整個過程的每個階段都對你有所幫助，包括設計階段。有一些期望會成為最終的目標，這樣我們需要對它進行記錄并根據(jù)設計從簡的要求來做，而其他的一些期望可能是出于某種動機，當然，這也是我們難以確定的。

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雖然小編并不主張玩游戲，但是花一些時間來了解客戶的動機就會為后面的項目收益帶來保障。如果我們在為客戶解釋設計理念，那么我們就需要了解相關的語言和表達。將一種視覺媒介翻譯成文字并不是一件簡單的事。設計師們往往太精通于專業(yè)的設計語言，所以在為別人介紹或闡述自己設計作品的時候會吃大虧，因為大眾并不精通設計語言。對于大眾來說，這只是“看起來不錯”。設計師們所面臨的第二個困難就是他自身的專業(yè)知識。他們忘記了自己對于設計的理解大多來源于過去的種種經(jīng)驗，而對于那些給設計提建議的客戶設計師們往往會變得不耐煩。

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在這種情況下，回到最基礎的部分，即設計的原則與元素，它們能夠幫助你。這些基本的知識是“優(yōu)秀視覺設計實踐的基本思想，而且它們被認為是所有有意識的視覺設計策略的基礎”。對于非盈利性和以面向服務為主的客戶來說，可用性和易用性非常重要，通常是出于得到所有人的贊揚的壓力與渴望。當然，可用性和易用性在所有項目中都處于核心位置，但是它們卻很少能受客戶引導。在這種情況下，F(xiàn)lash和其他具有高度互動性的技術有可能會由于沒有很好的易用性而被放棄。在這里依然會面臨要做出關于顏色、字體和清晰度相關決定的壓力，而這些事物又將對整個設計的外觀和感覺有著重大的影響。從一開始就理解這些內(nèi)容，對正確呈現(xiàn)你的設計有很大的幫助，從而使你的設計能夠吸引更多的客戶。

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