00電話的功能有哪些?400電話能夠給企業(yè)帶來哪些好處?為什么有一定規(guī)模的公司都選擇辦理400電話?接下來天津網(wǎng)站建設(shè)商企無限小編帶大家一起來了解。
現(xiàn)階段400電話行業(yè)應(yīng)用十分廣泛,人們?nèi)粘5纳钜率匙⌒兄卸加兄?00電話的影子,大到咨詢購買家電汽車,銀行借貸,小至淘寶購物售后服務(wù),訂餐,都不免撥打一個400電話。
毫不夸張的說400電話號碼已經(jīng)成為了有一定規(guī)模企業(yè)的標配,不可或缺。
過對比分析,400電話的功能主要具備以下幾項功能:
400電話全國統(tǒng)一號碼易記
400電話為全國統(tǒng)一號碼,不會因為公司搬遷而更改號碼,降低了企業(yè)損失。400電話促進消費者購買的信心;使用400電話的企業(yè),體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)精神,增強了客戶信心。
400電話提升企業(yè)服務(wù)形象
400電話現(xiàn)已成為企業(yè)標配,同時也成為了客戶衡量一家企業(yè)是否正規(guī)的重要因素。隨著400電話的大面積普及,在客戶的潛意識里,擁有400電話企業(yè)更加正規(guī),不用擔心售后問題。
客戶有意向咨詢兩個同等價位同等質(zhì)量的商品時,一家公司配備400電話,一家聯(lián)系電話則是雜亂的座機號,大部分的客戶都會優(yōu)先選擇撥打400電話。
400電話避免客戶資源流失
主叫用戶撥叫400號碼遇忙或無應(yīng)答時,可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的一個或幾個號碼,規(guī)定業(yè)務(wù)客戶默認可登記10個前轉(zhuǎn)號碼,即遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有10個前轉(zhuǎn)號碼。
400電話優(yōu)勢一 能給企業(yè)帶來什么好處
400電話提升公司形象;開通400電話彰現(xiàn)企業(yè)服務(wù)意識,形成行業(yè)標桿,樹立企業(yè)品牌形象。
400電話避免客戶資源流失;400電話為全國統(tǒng)一號碼,不會因為公司搬遷而更改號碼,降低了企業(yè)損失。
400電話促進消費者購買的信心;使用400電話的企業(yè),體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)精神,增強了客戶信心。
400電話方便記憶,增加客戶來電機會;400電話讓潛在客戶容易記住號碼。
400電話增加客戶滿意度;使用400電話,降低客戶反映問題成本,縮短企業(yè)與用戶之間的距離 。
400電話是企業(yè)開展電子商務(wù)必備通訊工具;用戶在全國范圍內(nèi)撥打400電話不用承擔免長途話費,打破地域的限制。