當我們所有的企業(yè)郵箱用戶在購買或申請阿里云企業(yè)郵箱后，需要將原郵箱的郵件數(shù)據(jù)進行遷移備份的，可通過云郵箱域管開啟“郵箱搬家”功能，使歷史郵件完全遷到阿里云企業(yè)郵箱，有些企業(yè)郵箱具備一鍵搬家功能，有些是沒有這項特殊功能的，所以我們在購買企業(yè)郵箱的時候必須要了解清楚郵箱所具備的功能特點。

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阿里云企業(yè)郵箱遷移的方案：

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1、數(shù)據(jù)遷移方式

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采用Imap/pop3服務平滑遷移數(shù)據(jù)。

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2、Imap/pop3遷移的差異點

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pop3的方式遷移僅遷移原郵箱帳號收件箱中的郵件數(shù)據(jù)；

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Imap的方式可以遷移原郵箱帳號所有文件目錄中的郵件數(shù)據(jù)。

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3、數(shù)據(jù)遷移實效性

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2.1.單帳號數(shù)據(jù)≤3000封1小時內(nèi)可以遷移完成；

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2.2.單帳號數(shù)據(jù)3000<郵件量>25000封3天內(nèi)可以遷移完成。

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4、遷移期間雙方協(xié)同方式

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數(shù)據(jù)遷移以阿里云郵箱團隊為主導，用戶方按操作步驟協(xié)助完成相應事項即可，雙方指定相關接口人，及時協(xié)調(diào)雙方資源及時解決遷移過程出現(xiàn)的一些未知問題，以保障數(shù)據(jù)遷移順利完成。

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5、遷移期間需注意重點事項

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5.1.郵箱賬戶搬家結束前，請勿修改賬戶原郵箱登錄密碼；

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5.2.搬家賬戶在新系統(tǒng)賬戶的剩余空間需要＞100M；

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5.3.遷移期間不要在原系統(tǒng)中做任何數(shù)據(jù)刪除/移動操作；

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5.4.遷移期間請務必保證原系統(tǒng)是正常的運行狀態(tài)。

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6、遷移具體實施步驟

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6.1.創(chuàng)建員工帳號：通過域管界面，批量導入員工郵箱賬號。

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6.2.開啟域搬家：進入域管－增值服務－郵箱搬家－根據(jù)提示流程開啟搬家，通知員工登入郵箱啟動搬家，支持自動識別搬家（騰訊企業(yè)郵箱，網(wǎng)易企業(yè)郵箱，263企業(yè)郵箱，三五互聯(lián)等）個別情況下可能跟對方服務器解析值不一樣導致無法認證，可選擇手動設置。

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6.3.開啟員工帳號搬家。

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6.3.1.批量開啟員工帳號搬家。

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批量開啟，點“批量開啟搬家?guī)ぬ枴卑粹o，按批量導入的格式把帳號復制粘貼進去后，批量導入即可。

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帳號或者是密碼輸入錯誤的重新輸入，可按如下圖的方式，點重新輸入，重新輸入即可。（注意：請仔細查看原郵件地址是否正確，如果正確的，只要輸入密碼確認密碼即可，不需要重新于輸入一次帳號）

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6.3.2.員工自己開啟帳號搬家

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員工也可以各自通過云郵箱公共登陸：使用新系統(tǒng)帳號＋新系統(tǒng)密碼，登陸云郵箱來觸發(fā)帳號搬家，成功登錄后會彈出黑色郵件搬家提醒框，點確定可直接跳到填寫原服務器用戶名＋密碼頁面，輸入原統(tǒng)帳號＋原系統(tǒng)帳號密碼即可觸發(fā)帳號搬家搬，如果搬家的域與當前域名不相同，需要點擊右上角設置?帳戶設置?郵件搬家?輸入原系統(tǒng)帳號＋原系統(tǒng)密碼?保存?開啟帳號郵件搬家。耐心等候下，郵件將陸續(xù)拉取到阿里云郵箱中，并在郵箱搬家中顯示拉取到多少封郵件。

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6.4.mx切換

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6.4.1.發(fā)送切換通知

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執(zhí)行MX記錄切換，mx記錄生效后，原郵箱將無法接收外部投遞過來的新郵件，所以執(zhí)行MX切換前，請先確保員工已經(jīng)準備好使用阿里郵箱的準備，需要提前發(fā)送通知。

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6.4.2.MX切換及解析

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數(shù)據(jù)遷移不依賴于郵箱mx解析的更換，可以在員工帳號歷史數(shù)據(jù)遷移完成80%以后，選擇員工使用郵箱低峰期更換郵箱mx記錄，解析生效后，新郵件便投遞到新系統(tǒng)上來。

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6.5.客戶端配置

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盡量建議大家使用webmail，這樣可以省去客戶端配置的麻煩，也免去了大量的客戶端維護工作量，您也可以在切換初期通知用戶先使用webmail，再慢慢根據(jù)用戶的習慣更改為客戶端。

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6.6.釋放原系統(tǒng)郵箱空間

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原系統(tǒng)是選用第三方郵箱服務商比如騰訊企業(yè)郵箱，網(wǎng)易企業(yè)郵箱，263企業(yè)郵箱，三五互聯(lián)等，在完成數(shù)據(jù)遷移后，為保障和原郵箱服務系統(tǒng)上其他用戶正常通信，請及時聯(lián)系原郵箱服務商釋放原郵箱空間。（mx切換到阿里郵箱系統(tǒng)后，原系統(tǒng)空間不及時釋放，會觸發(fā)原系統(tǒng)同域驗證原理導致給原系統(tǒng)其他用戶發(fā)信失敗）

7、遷移過程可能出現(xiàn)的問題

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7.1.多個帳號多個文件目錄同時做數(shù)據(jù)遷移，可能會觸發(fā)原系統(tǒng)流空導致個別帳號搬家被臨時中斷，系統(tǒng)流控消除后會自動繼續(xù)做相應的數(shù)據(jù)遷移；

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7.2.數(shù)據(jù)遷移期間，需舊系統(tǒng)服務運行正常，如對方系統(tǒng)服務臨時性異常，會導致數(shù)據(jù)遷移臨時被中斷，原服務恢復正常后會自動重現(xiàn)遷移數(shù)據(jù)；

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7.3.由于新舊系統(tǒng)差異性，可能會存在個別格式特殊的郵件遷移失敗情況。

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基于以上一些非阿里企業(yè)郵箱可以主觀控制的原因，預計可以保障98%以上的原郵箱系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移到阿里郵箱系統(tǒng)上來。

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8、新數(shù)據(jù)存放位置

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使用IMAP搬家方式是會把你原郵件系統(tǒng)下面所有郵件夾的郵件都搬家過來，包括所有郵件夾，也會一起搬遷過來，所以需要你點開搬家的郵件地址目錄下面的子郵件夾才能查看到郵件，點郵件地址那個目錄是為空的。
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