「信創(chuàng)郵箱」介紹

一、「信創(chuàng)郵箱」說明

1、全面適配國產(chǎn)化的主流CPU、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等產(chǎn)品，為企業(yè)提供安全合規(guī)、穩(wěn)定可靠的郵箱運行環(huán)境。
2、企業(yè)所有成員的郵箱在開啟后將自動遷移至適配信創(chuàng)的環(huán)境中運行。

二、啟用「信創(chuàng)郵箱」條件

1、啟用「信創(chuàng)郵箱」，企業(yè)全體成員郵箱賬號需分配郵件高級功能。
注：不包含通訊錄未加入的成員、通訊錄被刪除的成員、主動退出企業(yè)的成員、企微通訊錄被禁用成員、郵箱賬號被禁用、該部門郵箱被禁用成員, 賬號為非生效專屬域名郵箱的成員。

三、啟用「信創(chuàng)郵箱」須知

1、啟用「信創(chuàng)郵箱」后，全體成員郵箱將遷移至基于國產(chǎn)化基礎設施構建的環(huán)境中運行，以符合企業(yè)信創(chuàng)合規(guī)要求。
2、「信創(chuàng)郵箱」生效范圍：企業(yè)下所有成員的郵箱
3、使用企業(yè)微信「郵件」功能的成員，啟用「信創(chuàng)郵箱」后無需額外操作，將自動登錄信創(chuàng)郵箱。
4、使用「郵件網(wǎng)頁版」的成員將會被登出，需要重新登錄郵箱。
5、使用「第三方客戶端」的成員將會被登出，在重新登錄郵箱時需修改IMAP/POP 配置信息。

四、企業(yè)微信郵箱如何開啟/關閉「信創(chuàng)郵箱」

企業(yè)微信創(chuàng)建人/超級管理員登錄【企業(yè)微信管理后臺->協(xié)作->信創(chuàng)郵箱】開啟/關閉「信創(chuàng)郵箱」
注：郵件「應用負責人」不支持管理「信創(chuàng)郵箱」。

五、「信創(chuàng)郵箱」客戶端配置參數(shù)

POP3/SMTP協(xié)議
接收郵件服務器：xcpop.exmail.qq.com ，使用SSL，端口號995
發(fā)送郵件服務器：xcsmtp.exmail.qq.com ，使用SSL，端口號465

IMAP協(xié)議/SMTP協(xié)議
接收郵件服務器：xcimap.exmail.qq.com ，使用SSL，端口號993
發(fā)送郵件服務器：xcsmtp.exmail.qq.com ，使用SSL，端口號465

電子郵件地址：企業(yè)郵箱完整郵件地址
密碼：企業(yè)郵箱密碼；若郵箱已開啟安全登錄需【網(wǎng)頁端登錄郵箱->設置->郵箱綁定】中獲取客戶端授權碼。
同時【網(wǎng)頁端設置->收發(fā)信設置】中需開啟客戶端服務協(xié)議。

六、關閉「信創(chuàng)郵箱」須知

1、停用后，全體成員郵箱將不再在信創(chuàng)環(huán)境中運行。
2、使用企業(yè)微信「郵件」功能的成員，啟用后無需額外操作，將自動登錄郵箱。
3、使用「郵件網(wǎng)頁版」的成員將會被登出，需要重新登錄郵箱。
4、使用「第三方客戶端」的成員將會被登出，在重新登錄郵箱時需修改IMAP/POP 配置信息。

七、常見問題

1、開啟「信創(chuàng)郵箱」是否需要額外收費？

開啟「信創(chuàng)郵箱」不需要額外收費，但需為企業(yè)通訊錄全體成員購買郵件高級功能且分配高級功能賬號。
注：不包含通訊錄未加入的成員、通訊錄被刪除的成員、主動退出企業(yè)成員、企微通訊錄被禁用成員、郵箱賬號被禁用、該部門郵箱被禁用成員, 賬號為非生效專屬域名郵箱的成員。

2、啟用信創(chuàng)郵箱需多久？

啟用「信創(chuàng)郵箱」一般幾分鐘即可完成。

3、啟用信創(chuàng)郵箱后，通訊錄新增成員未分配高級功能，是否有影響？

開啟「信創(chuàng)郵箱」后，若企業(yè)有成員未分配郵箱高級功能，信創(chuàng)郵箱將無法使用；同時企業(yè)微信【管理后臺->首頁】會有相關提醒“當前企業(yè)有成員未分配郵箱高級功能，信創(chuàng)郵箱將無法使用，請盡快分配”，7天內(nèi)未為全體成員分配「信創(chuàng)郵箱」，「信創(chuàng)郵箱」會自動關閉。