為了避免用戶(hù)發(fā)送大批量垃圾郵件,騰訊企業(yè)郵箱對(duì)整個(gè)域的發(fā)信額度設(shè)置了如下規(guī)則:
騰訊企業(yè)郵箱任意成員對(duì)企業(yè)內(nèi)部任意成員發(fā)信,及對(duì)有過(guò)往來(lái)記錄的聯(lián)系人發(fā)信是不限制的,具體發(fā)信量規(guī)則如下:
注意:系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶(hù)郵件的質(zhì)量動(dòng)態(tài)調(diào)整初始值,可能會(huì)高于或低于初始值。
例如:
公司成員A對(duì)成員B發(fā)信是不受限制的,同理B對(duì)A發(fā)信也是不受限制的;A第一次給某客戶(hù)小王發(fā)信,則計(jì)算在當(dāng)日發(fā)信量?jī)?nèi),若小王未回信,A繼續(xù)發(fā)信則仍然累計(jì)在當(dāng)日發(fā)信量。如果客戶(hù)小王主動(dòng)給A發(fā)信或者回復(fù)了A的發(fā)信后,之后A對(duì)客戶(hù)小王發(fā)信都是不計(jì)算在發(fā)信量?jī)?nèi)的。
溫馨提示:
發(fā)信量是整個(gè)企業(yè)所有成員共享的,并非針對(duì)某個(gè)成員賬號(hào)。所以會(huì)出現(xiàn)某個(gè)成員發(fā)信量較多,其他用戶(hù)發(fā)信量較少的情況。
如果用戶(hù)頻發(fā)出現(xiàn)提示說(shuō)發(fā)信量達(dá)到上限無(wú)法往外發(fā)信,建議聯(lián)系貴公司郵箱管理員查看系統(tǒng)日志,查詢(xún)最近是否有成員對(duì)外陌生發(fā)信過(guò)多,以采取相應(yīng)的處理措施。同時(shí)建議檢查該成員賬號(hào)是否有往外發(fā)送垃圾郵件的記錄(如果帳號(hào)被盜用很可能會(huì)被利用來(lái)發(fā)送大量垃圾郵件,占用大量發(fā)信量)。
如果經(jīng)過(guò)上述檢查后,仍未解答你的疑惑,請(qǐng)聯(lián)系我們:在線客服 400-8161-123
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