網站設計師巧妙應對消極客戶的方法
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在當今的數字時代,商業(yè)戰(zhàn)場轉到了網上,多數的自由職業(yè)者把自己的辦公場所都設在了網上,網站設計師們認為這一特性限制了他們的人際交往。雖然通過網上交流來推測一個客戶的個性會很困難,但是這種能力對你來說,始終還是一項非常寶貴的職業(yè)技能。在商業(yè)社會中,能夠讀懂別人,并且能快速對你所要應對的人有一定的正確判斷是一項非常難得的技能。它能讓你通過與客戶的交流,對未來的項目有一個大致的了解,并且知道應該如何處理。這是建立專業(yè)關系的一個必要的組成部分。
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網站設計師們在從業(yè)生涯當中毫無疑問會遇到多種類型的客戶。能夠區(qū)別面對的客戶類型,可以讓你制訂出正確的策略,最大化與客戶有效互動,這樣做可以節(jié)省很多精力。首先,一些比較消極的客戶,這種客戶在最初詢問他意見的時候,會表現得相當消極,但是當你把完成的作品提交給他們的時候,他們就會開始猛烈地攻擊它,要求做或大或小的很多修改。他們其實早就對他們想要的東西有了一個清楚的想法,只是他們把這些想法都放在腦子里,不與你交流。即使這些消極攻擊型的客戶在整個開發(fā)過程中始終對你的某些想法和各種添加的元素大加贊賞,但是你不要指望他們在給你的作品提出修改意見的時候會考慮你的任何意見。如果這種客戶通常認識了很多年,你們或者個人之間過從甚密,或者家庭之間多有聯系,也正是這種聯系給你帶來了這次業(yè)務。在這次合作中,這樣的關系將會受到挑戰(zhàn),或者遭到永久性的傷害,也會成為項目的噩夢。這些親戚朋友相信憑你們的關系,他可以獲得一個特別的低價,并且可以肆無忌憚地干擾你的工作。他們有時會不知不覺地輕視你的工作,或者因為他們與你的個人關系,而不把你們之間的合作當一回事。
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金華微信網站開發(fā)給出了具體的應對方法:耐心是最重要的??偸窃谧詈笠环昼娞岢鲂薷囊笫窍麡O進攻型客戶的一貫手段。把最初的設計稿件按原先的分層格式完整保存好,這樣可以在最后的關鍵時刻,輕松地對它進行潤色、修改并及時替換,當然這種情況并不是經常發(fā)生,但的確有時會碰到。同時,保證你的合同上明確指明了有限的修改次數。