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作為一個專業(yè)從事網(wǎng)站設(shè)計的公司來說,
金華微信網(wǎng)站開發(fā)的工程師們認(rèn)為對新生企業(yè)中設(shè)計師和開發(fā)人員之間令人堪憂的緊張關(guān)系來說,創(chuàng)造型流程似乎是一種可行的選擇。僅僅因為一些人認(rèn)同這種基于決策的創(chuàng)造型流程,并不意味著組織中的設(shè)計師能更好地理解其用戶。
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按用戶體驗的標(biāo)準(zhǔn),這個流程幾乎剝奪了設(shè)計師的權(quán)利:它將“思考”——同時,我相信還有研究——都移到了流程的最后。總之,很容易構(gòu)想在新生企業(yè)中有這樣的場景:相比其他流程來說,一種給定的開發(fā)流程被證實是更有價值的、更高效的。團(tuán)隊是否應(yīng)該思考、行動或者決策?這取決于實際情況。不管怎么樣,當(dāng)設(shè)計師加入到新生企業(yè)時,他們很可能發(fā)現(xiàn)設(shè)計的重要性要比流程的重要性低,當(dāng)然,除非他們的組織采用主動型流程方法。但對于大多數(shù)新生企業(yè)來說,事實卻不是如此。為了讓團(tuán)隊能夠更多地了解他們的用戶,具有設(shè)計思維的成員必須提倡那種影響,改變設(shè)計被實現(xiàn)的方式。設(shè)計師必須爭取過程中屬于自己的部分。就像用戶體驗設(shè)計師所證實的,“設(shè)計師離所面向的用戶越遠(yuǎn),就越難為這些用戶設(shè)計”。新生企業(yè)或者更確切一點,新生企業(yè)中的設(shè)計師們——需要盡其所能地貼近用戶。產(chǎn)品開發(fā)不能只依賴于企業(yè)家或者開發(fā)人員。
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當(dāng)被問到設(shè)計過程為何對開發(fā)人員和企業(yè)家們很重要時,大多數(shù)設(shè)計師都不會用太長時間就可以給出真實的、正確的理由。對此有真實的先例,畢竟他們是在經(jīng)驗與實踐中走出來的設(shè)計師。但僅僅因為好的設(shè)計的真實和美感對于大多數(shù)設(shè)計師而言能被明顯地感知,并不能完全意味著其他同事也分享了設(shè)計師的情感。新生企業(yè)更重要的是那些企業(yè)成員們,在與用戶產(chǎn)生共鳴方面,存在很多的心理障礙。新生企業(yè)團(tuán)隊有很強(qiáng)的信念,那些堅定的相信一個目標(biāo)(目標(biāo)可以是一個構(gòu)想或一個Web應(yīng)用,或者兩者都有)的人,都會認(rèn)同這個目標(biāo)。如果設(shè)計師質(zhì)疑一個觀點的正確,那么就是在質(zhì)疑整個團(tuán)隊。這是設(shè)計過程中一個困難的也是主要的部分。
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