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網(wǎng)站設(shè)計(jì)師站在用戶角度思考問題更易獲得成功

發(fā)表時間:2014-05-06

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當(dāng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)師與客戶進(jìn)行交談項(xiàng)目的時候,客戶有很多普遍的擔(dān)憂。只要你知道他們因?yàn)槭裁炊q豫,你就可以一一化解客戶的這些擔(dān)憂。下面有一些最常見的客戶會擔(dān)心的事情,以及你該如何應(yīng)對的方法。以網(wǎng)站項(xiàng)目的范圍和規(guī)模為例,在閱讀完你精心制作的設(shè)計(jì)方案之后,有的客戶恐怕后背都開始發(fā)涼了,他們也許只是想要整個項(xiàng)目的一部分而已。在大部分情況下,這與項(xiàng)目所涉及的時間和價格有關(guān)。需要找出到底是什么原因,而最簡單的方法就是直接提問。需要做的就是坦率而直接地問他們是不是項(xiàng)目的時間或預(yù)算有問題,所以這次只想要完成項(xiàng)目的其中一部分。
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QQ截圖20140506143954.jpg
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如果客戶擔(dān)心的是網(wǎng)站開發(fā)的價格問題,可能需要制定一個新的計(jì)劃,讓項(xiàng)目的時間延長。也可以提供一個妥協(xié)的方案,比他們的方案預(yù)算多一些,但比你一開始設(shè)計(jì)的整個項(xiàng)目預(yù)算少。當(dāng)一些客戶找到我們來進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)的時候,有時候客戶對一些項(xiàng)目的制定和抉擇感到模糊的時候,雖然看起來是無意的,他們不會給你足夠的信息,告訴你為什么他們還在猶豫,遲遲不肯跟你簽約,要成功的說服他們只需要一個大致的說明。金華微信平臺認(rèn)為在其他情況下,他們會給你一些特別的原因,說明為什么他們還不確定是否與你簽約。
當(dāng)客戶這么做的時候,你就有機(jī)會可以爭取了。他們在給你機(jī)會去克服那些他們不太滿意的東西,同時也在告訴你,你需要做的事情。如果是網(wǎng)站項(xiàng)目的時間安排問題,堅(jiān)持自己設(shè)定的時間安排或者稍微修改一些,但是可以做出一些頁面,讓整個網(wǎng)站看起來像是一個已經(jīng)完成的網(wǎng)站,而不是非要等到整個網(wǎng)站已經(jīng)全部完成之后才杷新網(wǎng)站發(fā)布出。然后調(diào)整支付時間安排,這樣可以讓你在發(fā)布每個部分的時候都可以收到相應(yīng)的款項(xiàng)。這樣做有助于確保你不會做多余的工作而沒有得到相應(yīng)的報(bào)酬。特別是當(dāng)因?yàn)榭蛻舻脑蚴鬼?xiàng)目中途停止或延期的時候,這一點(diǎn)尤其重要。金華微信平臺認(rèn)為如果有必要,可以調(diào)整日程安排,以保證項(xiàng)目的每個部分都得以模塊化,因此網(wǎng)站的各個部分可以單獨(dú)展開。
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