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如何改善網(wǎng)站設(shè)計師與客戶之間的關(guān)系

發(fā)表時間：2014-03-19

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良好的業(yè)務(wù)關(guān)系很少從天而降。在微信網(wǎng)站開發(fā)項目的啟動階段，一個神魂顛倒的網(wǎng)站設(shè)計師和他們過分樂觀的客戶可能會度過一個蜜月期，但很快事情就會變遭。定期的詢問設(shè)計進展的電話以前是非常受歡迎，現(xiàn)在卻變得非?？膳拢郧耙笮薷脑O(shè)計的事情極少發(fā)生，即使有也是非常小的改動，現(xiàn)在卻變成了充滿敵意的苛責，呈交給客戶的項目的每一個方面都受到了無情的批判。
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誠然，如果初中時你認為從暗戀對象口里聽到讓我們只做朋友吧是件壞事，那么等到你的客戶在郵件中取消你的項目，僅僅是因為“我們有個銷售人員買了個類似微信網(wǎng)站開發(fā)平臺的軟件，他可以為我們快速的開發(fā)完成項目?！钡竭@個時候，你才知道什么是真正的壞事。金華微信平臺開發(fā)認為：客戶與網(wǎng)站設(shè)計師的關(guān)系就像一段戀愛關(guān)系一樣，需要努力地維護才能成功。每個客戶都有他們獨特的需求，下面有一些小技巧可以讓你們的工作關(guān)系保持健康而令人愉快。
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比如，不要擔心說NO，這看起來好像是違反直覺的，但你的確有可能遇到很多客戶要求你花很多額外的時間和精力在他們的項目上，而他們并不值得你那么做。如果你有多余的時間、精力和人力，想盡一切辦法，多接新的項目，壯大你的公司。然而，如果沒有擁有這些有限的資源，不要在你自己或你的團隊身士增加不必要的負擔。如果你給自己承諾了太多的東西，那么就有可能沒有把有限的時間和精力花在現(xiàn)有的工作上，這會讓現(xiàn)在的客戶不高興，有可能他們會因此而不再跟你合作了。
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如果戀愛雙方愿意承認他們沒有讀心術(shù)，無法猜出對方的心思，無法憑直覺知道對方的需要，那么戀愛關(guān)系中很多的問題都是可以避免的。同樣的事情也發(fā)生在網(wǎng)站設(shè)計師和客戶身上:無論網(wǎng)站設(shè)計師認為自己是多么理解客戶的指令，他們也有可能漏掉一些東西，因為客戶可能認為網(wǎng)站設(shè)計師并不需要這些信息，或者他們理所應(yīng)當?shù)卣J為這些信息已經(jīng)給過設(shè)計師了。金華微信平臺開發(fā)通過直截了當?shù)叵蚩蛻粼儐栆恍┖唵蔚膯栴}，可以激發(fā)一些必要的討論，這些討論可以驅(qū)散你和客戶心中的不確定性，減少不必要的修改和時間上的浪費。

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